新媒体的热潮催生了从事企业新媒体营销的“三面人”，他们与传统媒体的营销人最大不同之处是长了三张脸：指挥家、管理者和牵头人。指挥家发号施令指挥新媒体团队，管理者里外梳理新媒体的内容并负责传*播;牵头人眼观六路耳听八方搜集新媒体的信息。“三面人”的每张脸都是双料制作，具备双重角色：第一张脸能武能文，既能指挥军*事又能指挥乐队;第二张脸对外是新闻发言人，对内是仓库保管员;第三张脸既懂市场调研又懂管理咨询。

　　“三面人”的第一张脸彰显军人阳刚霸*武的本色，要求企业新媒体负责人必须做到军令如山倒，执行果断、迅速、有力。对企业而言，新媒体的出现给传统的企业品牌传播和市场营销带来了前所未有的冲击和挑战：不利用新媒体渠道则会被这个信息社会和年轻的消费群体抛*弃，利用新媒体又面临如何做到让各个部门及相关人员按时、按规、按质配合工作。这就是为什么那么多公司的网站不能做到内容天天更新或及时更新，因为公司的要求不是军令，早点晚点上线都有借口推辞。新媒体的魅力就在于内容新、更新频、传播广、影响大。能够定期按照公司要求上传信息和更新信息并保证信息质量冰冻三尺非一日之寒。能够指挥下属部门和人员高效、快捷地配合工作，此人必须是新媒体的三军司*令，手拿指挥棒，挥棒发号令，命令一出就飞速前进，再无后退。对新媒体要刚中有柔，能武亦能文，方能适应新媒体管理。

　　“三面人”的第二张脸是既当发布人又当管理者，形象点说可以既是对外发言人又是仓库保管员，有时阳春白雪高高在上，有时下里巴人吃苦耐劳。新媒体信息的发布要从企业的全方位考量，大到信息内容、信息标题、信息对象、信息载体，小到发布时间、措辞语句、标点符号，因为新媒体的内容是在时间短、节奏紧、速度快、反应敏的情况下发生的，一丁点失误都会引来全社*会的关注，甚至酿成严重后果。郭*美美事件让红*十字会八级地震，余*震不断，后果严重。王勇平一句话“你信不信，反正我信了”，顷刻之间把他淹没在唾沫的海洋之中，漂洋过海去了波兰出家为安。

　　“三面人”的第三张脸是牵头人，他要熟悉市场调研，又要熟练管理、咨询。牵头是他洞*察敏锐，兴趣广泛，关注趋势，反应灵敏，他管理的企业新媒体团队和发布的新媒体信息是建立在满足企业、市场、目标群体的变化和需求。比如2012年全球第一流行消费趋势是红地毯。世界各地的百货公司、航空公司、酒店、主题公园、博物馆，甚至是整个城市和国家都为新的“上帝”准备好了红地毯，欲*望强烈地诱*引中国人摆阔消费，刺激全*球经*济复苏。大腕品牌为中国游客和消费者量身定做了一系列的服务和特权，给予了十二分的关注和尊重。做为牵头人，要研究市场，要把这个趋势与自己的业务和服务的客户关联起来，通过新媒体提供有价值的信息，用数字和事实说话，增加新媒体信息的可靠来源和可信程度。

　　新媒体营销的“三面人”对企业的品牌营销提出了更高的要求，需要掌门人具备三张脸：一做指挥家，能武能文，刚中有柔，柔中有刚，强*势管理公司内部配合工作的部门定期定量并且持之以恒地完成既定的任务;二做发布人，对外能言善辩，魅力*四射，对内整合资源，淘宝掘*金，贡献有趣、有意、有价值的信息款待读者;三做牵头人，捕捉市场的瞬间变化和消费趋势，关注社会热点，乐于分享知识，走在新媒体营销的前沿，用科学巧妙的方法为你的目标群体烹调一桌跨界的信息大餐