那么什么是网络品牌呢?简单来说,企业品牌在因特网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义:一是通过互联网手段建立起来的品牌,二是因特网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式及侧重点有所不同,但目标是一致的,都是为了企业整体形象的创建和提升。
在因特网时代,企业不仅要树立传统意义上的品牌形象,更要有自己的网上品牌形象。网络营销在因特网领域,品牌是企业进行电子商务和参与网上竞争的保证。
相对于传统意义上的企业品牌,网络品牌具有下列特点。
(1)网络品牌是网络营销效果的综合表现。
网络营销的各个环节都与网络品牌有直接或间接的关系,因此,可以认为网络品牌建设和维护存在于网络营销的各个环节,从网站策划、网站建设到网站推广、顾客 关系和在线销售,无不与网络品牌相关,网络品牌是网络营销综合效果的体现,如网络广告策略、搜索引擎营销、供求信息发布各种网络营销方法等均对网络品牌产 生影响。
(2)网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来。
正如科特勒在《
营销管理》一书中所言,“每一 个强有力的品牌实际上代表了一组忠诚的顾客”,环球智讯网络品牌的价值也就意味着企业与因特网用户之间建立起来的和谐关系。网络品牌是建立用户忠诚的一种 手段,因此对于顾客关系有效的网络营销方法对网络品牌营造同样是有效的,网络营销如集中了相同品牌爱好者的网络社区,在一些大型企业如化妆品、保健品、汽 车行业和航空公司等比较常见。网站的电子刊物、会员通信等也是创建网络品牌的有效方法。
(3)网络品牌体现了为用户提供的信息和服务。
Google是最成功的网络品牌之一,当想到Google这个品牌时,头脑中的印象不仅是那个非常简单的网站界面,网络营销更主要的是它在搜索方面的优异表现,Google可以给我们带来搜索效果的满意.可见有价值的信息和服务才是网络品牌的核心内容。
(4)网络品牌建设是一个长期的过程。
与网站推广、信息发布和在线调研等网络营销活动不同,网络品牌建设不是通过一次活动就可以完成的,环球智讯不能指望获得立竿见影的效果。从这个角度也可以说明,网络营销是一项长期的营销策略,对网络营销效果的评价用一些短期目标并不能全面衡量。
