移动互联网“怎么才能活”
在新媒体的发展过程中,有三件大事与其生存乃至发展有关。一是技术平台建设,二是内容建设,三是消费者需求建设。这三件事情,整体来讲是有一才有二,有二才有三,但并非完全割裂,严格按照时间划分的。随着新媒体往前发展,平台、内容、需求的建设都是往前的,每个阶段也是反复、持续的。
发展问题首先是生存问题,所谓生存之道就是“怎么才能活”,这是最基本的问题,这还不是“活得好”的问题。这个问题一般出现在事物发展的启动期。新生事物在发展初期都要解决生存问题。移动互联网正是这么个时期。在这一时期,技术、内容、需求,都是需要解决的问题,其中,技术是基础的核心问题,内容还在移植、借鉴、模仿时期,需求上的开发还不能说是真正启动了。同时,移动互联网本身是处于复杂的媒体环境中的,如何生存,不能把它放到真空中来看,要在环境里面来看。因为别的新媒体形态,在技术、内容、需求上对它既有竞争又有合作关系的。
技术:移动互联网能否成为领先网络
显而易见,在过去15年中,科学技术是新媒体发展的主导力和推动力。在十几年的技术发展过程中,新媒体的整个体系也在逐渐成型。直到目前新技术仍然在不断改变和影响着新媒体,比如云计算,主流的看法是云计算很可能改变现有媒介的整体结构。还有物联网,按照物联网理念,整个国内的网络结构都会随之改变。
技术平台的建设是移动互联网在启动期的根基。在这方面,要来看两个重要的环境。一个是互联网,一个是三网融合。新媒体现在最重要的平台是互联网。互联网已经彻底改造了电信和广电。互联网的双向、互动、所有人对所有人传播——成为了其他网络改造、提升的方向。三网融合是2011年新媒体的发展趋势。从国家的高度来看三网融合,核心的问题就是怎么能够把中国建成一个网络强国。
从环境上来看,如何构建下一代宽带模式,将成为中国新媒体在今后10年非常重要的问题。如今广电的网络、电信宽带的网络和移动的网络正在不断建设,我们已经看到3G网络的铺建,而4G网络的建设正在逐渐展开。因此,移动互联网能不能成为一个领先的、超越的网络,就决定了其生存的空间,也决定了它在诸多网络竞合当中所处得位置。内容:移动互联网商业支撑不明确
内容建设是要解决“靠什么活”的问题,是我们要服务什么的问题。在三屏合一和三网合一的情况下,各种各样的业务,都在三网和三屏的平台上角逐和发展。有一些业务发展得不错,有一些业务正在导入期。在我们过往的研究中,通过对国际11家运营商的3G应用服务比照发现,目前运营商主推的3G业务还是以通信媒体类业务为主,比如邮件、流媒体、TV频道等,此后考虑推出的将会包括直播电视业务、聊天、银行卡等业务,对于较为高级的3G服务,暂时还少有运营商问津,但也有极少数运营商开始了诸如照片编辑、家庭安全、视频会议等业务。
从内容的建设来看,还处在平移传统内容,借鉴互联网模式的阶段。从全球市场来看,当前越来越多的原来只应用于传统媒体的内容,比如电影、新闻报道、音乐等被大量的复制到了电信运营商的业务中。另一方面,在业务形态上,大量借鉴乃至于直接使用了互联网类似业务的形态与表现方式。
内容的建设是依托的是完整的、科学的产业链。我们原来经常讨论产业链,但是更多指的是技术链,从发射、接收、传输来看的。但是现在所有的传媒机构都在向多媒体的传媒机构转变或者叫全媒体的传媒机构转变,大量内容的机构在进行业务的试验和推广。但是新媒体内容产业链还在形成之中,分工并非清晰明确的,因此各方力量纷纷进来。海外运营商正加紧手机媒体化的步伐,这些业务正是通过与媒体机构的紧密合作而开展起来。
国内运营商对这个市场同样看得很清楚。这是一个大市场,技术提供商和移动终端制造商也对移动互联网抱着极大的兴趣。然而从现状来看,除了这两大技术阵营的热闹以外以外,广告商、内容提供商、经纪人内容版权的所有者,这些商业支撑系统的力量还不明确,还没有大规模在里面形成一股应有的产业力量。因此现阶段的的内容建设,还不是产业合作的结果,是公路已经有了赶紧找车来跑的结果。这一部分还是传统内容的逐步加工和调整。真正大规模内容建设的阶段还未有真正到来。
需求:移动互联网能否依靠广告
消费者需求建设,是解决“活得更好”的问题。这是所有的网络都要思考、解决的核心问题,这个问题解决得好,产业链上所有人都能够活,部分人能够活得好。这个问题解决不好,在诸网的竞争中,将失去竞争能力。
目前三家移动通信网络,各种移动终端花花绿绿。手机终端的发展非常快,功能越来越强大。在网络技术,手机终端技术的支撑下,手机增值业务在不断演进,也就是说有很多的力量在进入这个市场角逐,角逐什么?就是在争一个大的用户市场。
这里提到的需求建设,不是简单地指“用户需要“。用户只要不付费,什么都需要。这里指的是用户愿意为之付费的需求,现在移动互联网离这个阶段还有距离,就是发展最快的互联网,在需求建设上也都还处于尝试、调整的阶段。
没有真正的需求建设,在初期阶段就要依靠广告模式来支撑运营。简单说到手机广告,现在垃圾广告弄得运营商、老百姓都很难受。很多广告主自己都说,一提起手机广告立马想起垃圾短信,一上飞机,一下飞机,一开机,一关机就收到都是垃圾广告。实际上手机移动增值多媒体业务里面,手机广告的发展肯定是一个发展的趋势。手机4亿5千万用户,比报纸、电视台的广告空间都大,但是潜力还没有发挥出来。今后以什么样的方式来保护消费者的权益,是个瓶颈问题。
因此,广告的问题首先要解决科学管制的问题。其次,广告运营的体系也要建立。广告公司跟运营商、终端厂商还没什么太多的合作,广告公司对这个事还没有太大的投入和关心,现在主体还是做报纸做电视,小部分做互联网。此外,还有广告的效果监测,做了广告总得告诉客户多少人看了,到达率、覆盖率、成本,这样的模型在手机广告里也是需要建设的。
总的来说,每个网络在启动期,解决生存问题,都要考虑平台、内容、需求的问题。移动互联网也是如此,平台够不够强,内容怎么丰富,需求怎样把握和实现,是整个发展过程中都要解决的问题。在和其他媒体竞争、合作过程中,逐渐形成平衡又打破平衡。目前,强化网络基础,真正打造一张具有竞争力的网络,是在三网融合的环境中,需要着重着力的。网络问题终究不单单是个体公司的问题,是国家网络战略中处于什么战略地位的问题。这一步走得好,才立得住,站得起来,往前走就是内容和需求的事情了。