一:背景
2008年,全球金融海啸爆发,使得广东珠三角地区大批制造型企业海外订单大量减少,随后又出现通货膨胀、原材料价格上涨、资源紧缺、用工困难等等问题,导致这些企业经营陷入困境。珠三角制造业中心东莞市因此提出大力推进“由资源主导型经济向创新主导型经济转型”的经济发展战略。在这个背景下,中国服装之都虎门服装业开始产业结构调整和产业转型升级。
与此同时,尽管全球经济发展整体处于萧条状态,但中国电子商务产业却随着网络消费的普及进入了一个高速发展的时期。淘宝年交易额迅速从百亿级别增长到千亿级别;京东、当当、卓越等一大批B2C网站,年销售达数亿甚至数十亿。
巨大的市场空间和爆发式的发展速度使电子商务成为财富新大陆,也让许多原本对电子商务不了解也不重视,而今处于困境谋求转型的虎门服装企业看到了曙光。虎门服装业因此涌起一股进军电子商务的浪潮。而东莞J服饰所打造的中国礼服第一品牌也在这股浪潮中成长起来。
二:J全球全网全平台网络营销体系
营销策略制定好后,J利用互联网不受区域限制的特点,以及自身设计及生产制造的优势,逐步打造了一个覆盖国内与国际市场,B2C与B2B业务的全球全网全平台网络营销体系。
(一)国内网络营销体系
1、 B2C平台
(1)J官网
从整个电子商务的发展方向看,企业发展自己的B2C网站是大势所趋。这可以让企业摆脱对淘宝等中间平台的过度依赖,同时也有助于品牌的发展。因此,在建设淘宝商城、QQ商城等第三方网上销售平台之前,J首先打造了自己的官方网络商城,为发展中国第一礼服品牌奠下坚实的基础。
(2)淘宝店铺系统
淘宝占据了网上B2C、C2C业务的半壁江山,无论人气、交易量都具有无可匹敌的优势。因此很多企业都将淘宝作为最重要的网络销售平台。而J也在08年完成了淘宝店铺系统的建设。其中包括一个淘宝商城旗舰店、四个C2C专卖店和数十个通过代理政策发展出来的代理店。对旗下的专卖店和代理店,J实行价格统一,从而避免因价格混乱导致内部各家店的恶性竞争,形成整体品牌效应。
(3)其它网上零售平台
官方商城和淘宝店铺系统建设基本完成后,J继续开拓其他网上零售渠道,在QQ商城、百度有啊、易趣、乐酷天等重要的网上礼服销售平台开设店铺。从而进一步完善J中国地区网络零售体系的建设。
2、B2B平台
(1)阿里巴巴
2009年,J开通阿里巴巴国内站,将线下的批发业务也发展到了网上,使业务量得到迅猛增长。
(2)其它网上批发平台
开通阿里巴巴之后,J进一步搭建女装网商城、速卖通等B2B平台,基本形成了J礼服B2B销售体系。
三:J整合网络营销推广
电子商务离不开网络推广,否则即使销售平台搭建起来了,也会被数以万计的网络卖家淹没掉。因此,在打造J全球全网全平台营销体系的同时,电子商务顾问周勃还为其制定了全方位的整合网络营销推广方案,并分阶段实施。
第一阶段:J品牌传播
初期,J品牌知名度低,需要对其官方品牌网站和网络商城进行传播,让目标消费人群看到J狐,了解J。这一阶段的推广目标在于提高J的品牌知名度,增加官方网站及网上商城的访问量。主要采取以下方式:搜索引擎优化、搜索引擎营销、新闻公关传播、软文发布推广等。
网络营销团队分析目标用户的网络搜索及网页浏览习惯,结合J礼服的产品特性,对官方品牌网站和网上商城的网页布局进行调整,给用户以最佳的视觉效果和使用效果,用户体验度也随之上升;同时通过网站内部结构的调整优化,让J网站的内容更适合各大引擎的抓取,让关键词在自然搜索中有更好的排名,比如晚礼服批发、伴娘礼服等关键词都取得不错的排名,J都可以排在百度首页。
第二阶段:J口碑传播
经过第一阶段的网络推广,消费者对J已有一定程度的认知,但是他们在购买前还是会有很多疑问。网络营销团队根据消费者遇到的问题,针对性的在百度知道、SOSO问问、天涯问答、新浪爱问等网站展开互动营销,从品牌、质量、价格等方面结合J品牌信息与消费者进行互动,大大提升了品牌口碑。
网络营销推广概况解析图