新蕊广告的策划总监Solo认为，品牌就是有价值的认知符号，由于消费者认知的建立是一个漫长的过程，所以品牌的树立和维护是一项长期、艰巨、系统，而且需要智慧去经营才能完成的任务。如果说品牌有思想，那么其背后一定蕴含着一种深邃的哲学。

走进新蕊品牌公司，你诚然被不满的黑色调所充盈，连名片的设计也同样是深邃而低调的黑色。有着多年经验服务以及咨询经验的Solo，一直专注品牌策划的深入研究，对于品牌策划Solo当然也有一番自己独到的见解。

公关：讲好故事

Solo在吉林大学广告学专业毕业后选择了公关，对Solo来说，这只是品牌策划的其中一部分，通过公关则是透过媒介帮助企业讲故事，让大家对企业产生正确的认知。

Solo作为品牌理论的缔造者，他认为，在公关、广告、品牌等活动中，用什么方式讲故事，对故事的效果会起到很重要的作用，对这种方式本身的包装、创新、创造、应用就是独特的品牌语境。

品牌：价值符号

关于品牌，在Solo看来是有价值的认知符号，对于不同的品牌，消费者认知价值不同，所以，即使是同样的产品，只要标上不同的品牌标签，消费者的认知价值也会不同。他认为，所谓品牌，必须存在其相对应的“实体”—产品和服务，以满足消费者的需求，只有在这种情况下，品牌的要素才可以说是完整的构建，也就是说品牌形成了。

“品牌建设的实质是通过所有的手段以塑造消费者头脑中的认知，而由于消费者认知的建立和改变都是一个漫长而昂贵的过程，所以品牌的树立和维护是一项长期、艰巨、系统的任务。”Solo说。

危机：回归根本

新蕊最近在处理一家油类产品的危机公关。“新的舆论环境下，媒体对企业、政府舆论监督能力在逐渐增强，而油类产品则是许多企业此起彼伏危机中的一个，这就要求企业需要练好品牌’内功’，在危机外充分构建自己的品牌管理体系。”Solo认为，任何危机公关都要回归根本：企业本身有没有做错事，一个企业在危机公关中所产生的社会负面效应，企业本身的态度比他面临公众的态度更重要。这种真实的态度决定了我们对企业价值观的判断。简单地说，就是听其言、观其行，然后再做判断