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销售员需要懂得客户的心理
已有 637 次阅读 2020年前 标签:

最近因为客户的需求,要订购一批LED洗墙灯,专门照射桥梁这些地方宅而又不好打光的地方的。要求洗墙灯的长度还是在30cm,照射高度是10米,暖白光色,宽度不超过两米,当然啦瓦数肯定足的。其实要求不多的,只要达到他最基本的要求就行的,我们也做测试过后才生产的。

  现在市场,价格是个问题,客户也想这 这市场价格和我们本身价格差距有那么点,所有就想砍价点。其实客户很多时候坎得不是价格是他们的心理,多那么几块钱他们不缺,能够让他们买到实惠才是。

  今天一个百度的朋友提醒了我,客户要的是一种心理:既要感觉到便宜 也要占便宜。我们很多时候都忽略了这点,价格是给客户让利了,却没有给客户一种占到便宜的感觉。

  不知道大家有没有这样的感觉;去买东西的时候,如果被你坎价说多钱老板娘就多钱买给你,你会不会觉得这产品质量真的怎么的。如果卖家多说一些难为的话,反而会让你有购买的欲望呢?理所当然的占便宜就成了我们生活中一小部分了。

  就像这个客户一样,我们卖产品价格给的很实在,客户还是要坎价,坎价就算了还说一些不着边际的话来。客户为了达到砍价的目的可以说是万箭齐发来势汹汹啊。

  我们卖家以诚心合作的态度和每一位友好合作的给与最真诚和最合理的价格,价格降不了就做不了。客户也是人的,而且是了解我们LED行业的同仁,当然也更知道其中的一些价格方面的差距;所有最后客户没有再说什么,直接打款,最好叮嘱我们 把产品做好了,样品过关了就直接下单给你们了。

  LED洗墙灯48w的这款灯因为是定做的产品 所以都很谨慎的,从产品开始到发货 我都去看了。货期在客户要求的发货后一天发货,后天给客户解释了 客户也非常理解,因为是定做的产品,包括洗墙灯外壳 玻璃 铝基板等等都需要定做,不然一般都做不了的呢。

  今天货应该会到底客户那边,就等着客户那边的消息了。

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