2012年年末，新华保险对外发布了以真实案例原型改编的理赔真情故事片《争分夺秒》，从一个理赔新人成长的历程展现了理赔的价值，从而让更多的客户了解保险理赔。

　　作为新华保险首个微电影，公司将3G移动理赔服务、重大出险事故应急响应机制、理赔关怀公益服务等富有新华保险特色的理赔服务项目在微电影中一一体现，将公司“以客户为中心”的战略核心呈现于大众面前。