·形式：5----10人一组

·时间：15分钟

·材料：纸条、笔

·场地：教室

·应用：1)良好工作和学习态度的培训；

        2)员工激励方法培训。

        3)员工情商的提高。

目的：让员工明白境由心造的道理，在工作中保持一份平和的心态。

程序：1)分给学员们每人一张纸条，让她们写下今天不开心的事情；

      2)培训师将小纸条收上来，抽出几张，大声念出来，不开心的事情范围广泛。

讨论：1)为什么我们常常会认为自己是全世界最倒霉的一个，并且因为这样那样的小事而搞的自己很不开心？

      2)我们怎样才能克服这种不良的情绪更好地投入到工作当中

去呢？

总结与评估：1)我们常常去羡慕别人，却并不了解我们每个人都 或多或少地经历过一些不开心的事；

            2)“境由心造”我们会获得怎样的感受取决于我们以怎样的心态对待事物；

            3)保持良好的心境是我们学习和工作成功的关键。