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美容加盟 欧瑞妮美容院如何赢得顾客的心
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                 美容加盟 欧瑞妮美容院如何赢得顾客的心

         根据儿童心理学专家指出,要与小朋友打成一片,要他们信任你,首先要有个“同理心”,就是你要当自己是小朋友,无论是说话、思想、游戏时都从他们的角度出发,这样才会感受到他们的需要,从而做出体贴关怀及照顾,这样他们才会对你建立起一份亲切感。在美容院的经营中也同样如此,例如:在美容院的服务过程中,也要时时替顾客着想,除了要有一个对顾客真正有帮助的护理外,在护理过程中的服务态度要真诚、体贴。这时需要我们具备同理心、换位思考。如主动为顾客挂衣服、盖被子,提醒顾客的贵重物品要自己收好等等,这些看似简单的小事,会让顾客感到你是真为她着想,从而增加对美容师的好感和信赖。
 
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