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从脱光看营销:用心服务,用真诚留住顾客
已有 514 次阅读 11年前 标签: 脱光,营销,品牌

  如何告别光棍,即所谓的“脱光”,这也是一种营销。有的男生对女生说:“我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。”—这是推销。男生对女生说:“我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。”—这是促销。男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。—这是营销。女生不认识男生,但她的所有朋友都对那个男生夸赞不已。—这是品牌。这就是营销的最高境界,很多时候我们不需要夸夸其谈,品牌会给我们最佳有力的证明。

                       

  当有人持续不断地对他人付出真爱、情感与关怀时,才能找到心仪的对象,营销亦是如此。中石化的“品牌管家之道”就是基于这种信念产生,它是我们的工作态度。很多时候我们在做产品销售时,往往在计算销量和利润,甚至还在考虑自己的奖金。而往往忽视了我们是否把真情、把给客户的价值让客户感受到了。如果我们对自己的产品、对自己的客户没有融入深深的爱,那我们的营销就没有什么真正让人回忆的内容。2011年中国石化被评为健康中国 “最具社会责任感企业”,而我们也时刻都在履行自己的诺言。“每一滴油都是承诺”,在保证产品质量的同时,我们推销的是一种商品,更是一种服务。一种让顾客满意,安心、放心的服务。譬如一句“您好”、“谢谢”、“再见”、“请” 等都时刻提醒着顾客我们把您放心上。 如今面对愈加激烈的市场竞争,消费者对服务行业要求越来越高,我们要拿什么留住顾客?

  用心服务,用真诚留住顾客,真真正正的把顾客记在心里,放在心头。让顾客感受到我们对他们到来的重视,尊重与真诚,那么顾客也会被我们的真心所感染,安安心心的买我们的产品,踏踏实实用我们的产品。真真切切的感受到来我们中石化买的不仅是商品,更是一种贴心的实在。我们做的不仅仅只是推销,而是一种品牌。

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