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电话销售员如何快速提升自己的能力和魅力
已有 577 次阅读 11年前 标签: 销售 电话销售 销售员

  企业没有给我们销售人员的规划,那么我们就难道没办法了吗?不,根据笔者自身的经验,在企业没有给我们做职业规划的前提下,我们自己要让自己养成以下几种好习惯,成为有魅力的人。相信所有人都喜欢和“具有良好性格”也就是“有魅力”人交往,客户也是如此。

  谁都希望和魅力十足的销售人员进行交易,事实也的确如此,那些有个人魅力的销售人员,通常能够吸引很多客户自动找上门来。那么如何能更快,更好地培养自己的性格,让自己变得更有魅力呢?

  (一)与优秀的人来往

  "要想成为一流的销售员,就得与优秀的人来往"。这句话是笔者在刚刚做销售的时候,一位前辈教我的。经常与优秀的人来往,无形之中也能激励自己。

  跟优秀的人来往,说老实话,有时候会比较累。你不仅要时刻小心翼翼,还要不时吸收大量新知,做大量阅读,生怕对方会不屑和您来往。但这是一种磨练,更重要的是,从他们身上您可以学到许多东西,这有助于自己的成长。

  (二)广泛阅读各类书籍

  广泛阅读不但可以让销售人员知道的更多,话题也会变得更丰富。比如在客户谈到"现在最畅销的某本书真有趣"的时候,销售员如果能够马上接口说"是呀,我也读过了,特别是其中的某一章节,令我感触很深"。那么,彼此谈话的内容就会更起劲了,同时也能拉近销售员与客户之间的距离。

  请问,您一个月花多少钱来买书呢?某一著名的社会趋势观察家曾说"上班族拥在购买书籍的费用上,如果没有占到月收入的3%,就是自我堕落"。对于那些每天疲于奔命而讨厌读书的销售人员,每个月至少应该划分其收入的1%来卖书吧!

  (三)拥有专业技术

  有一位销售人员,在取得一些专业证件后,业绩突然急剧上升,或许是在他取得资格后信心大增的缘故吧!信心会为销售员带来光明,光彩,而且这道光辉带给客户非常好的印象。

  除此之外,具备专业知识的销售人员,其行动力是十分有效的。不但充分自信,还能进一步活用专业,帮助客户解决更多,更复杂的问题。通过这些经验又可以让自己的业绩提高,职位升高。

  不管是精通会计也好,精通计算机也罢,无论如何,销售人员要尽可能拥有一项专业的技术,这能为您的销售加分哦。

  (四)重视自己的梦想

  笔者在给一些企业中层管理者做管理培训的过程中,经常会提这样一个问题"请您介绍一下30年后的自己"。结果所得到的答案很多都让人感到非常无奈。"嗯,那个时候我已经退休了,我想我会跟我的老婆,每个月领退休金过日子了"等之类的回答。

  为什么会出现这些答案呢?那是因为,这样的人现在根本没有梦想。如果心中有梦想,一定能自信的说出30年后,自己会朝某一明确的道路走去。

  有梦想的人外表看上去总是神采奕奕,没有梦想的人则显得死气沉沉。

  赶紧趁着年轻,替自己营造一个梦想吧,这样您的生活会更有目标。

  有魅力的销售人员要有激情,又梦想,有责任,只有这样才能感染您的客户,只有这样才能征服您的客户。

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