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“微时代”来临考验行政者智慧
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在中国,微博以年增长208.9%的速度成为最快的互联网应用模式,微博用户已达 1.95亿,几乎是两个英国组成的“微博国”。微博,拥有最多“记者”的媒介,呈几何态核聚变式的传播工具,成为执政者探寻信息时代政务创新的课题。
“微时代”具有鲜明的特点:一是化繁为简,将传统媒体采、编、审、播、放等集于一身,手机与拇指轻轻一动,就完成了信息发布和传播的全部工作;二是举重若轻,信息源来自四面八方、五湖四海,突发事件进程中,遍布着微博记录之眼和传递之嘴;三是积羽沉舟,无数个只言片语组合成的强大舆论场,让小人物、小事件瞬间成为不断演进的大话题,甚至左右事态发展;四是瞬息万变,贴近事件、随身携带手机、随时可以上网的个体,顷刻可将微博信息扩展到成千上万个网上人际交往群体;五是抽丝剥茧,无论你是名人或者官员,只要在微博上发声,反对者敢于针锋相对、转发嘲笑,赞同者愿意挺身而出、直面锋芒。真相与答案,往往在争论中水落石出。
因此,洞悉微博内在规律,善对微博围观,在有效沟通中防止真相被扭曲,在积极面对中激发公众的智慧,既有利于公众了解实情,了解政府部门解决问题的态度和难度,又有利于建立微博舆论场上政府与民众的互动互信,为应对社会转型期不断出现的社会矛盾与问题,取得民意理解与支持。